Esteu aquí

Funcionament

FER LA COMANDA

Pots fer la comanda a partir del divendres a les 18h i fins el següent divendres a les 12h. Al fer la comanda pots triar quina setmana vols rebre-la.

 

No has de fer la comanda de les cistelles. La cistella és un producte setmanal i si alguna setmana no la vols ens ho has de comunicar amb un mail. No pots fer comandes de fruita i altres si no reps la cistella.

 

Per poder fer comandes de verdures i fruites pel catàleg és imprescindible que et quedis alguna de les nostres cistelles.

 

Per fer la comanda has d’accedir al catàleg a través del menú, allà veuràs les diferents categories i dins de cadascuna els productes que pots demanar. Dins de cada categoria per a demanar un producte has d’introduir la quantitat que vols i clicar “Afegeix al carretó”. Un cop afegits els productes, pots accedir al carretó clicant sobre la icona del cistell que trobaràs al menú l’esquerra. Allà pots modificar les quantitats dels productes si et cal. Per continuar has de clicar “Realitza la comanda”. A la següent pàgina has de triar per a quina setmana la vols i clicar “Revisa la comanda”. En aquesta última pàgina es mostra la informació per poder revisar-la, i si tot és correcte finalitzar la comanda clicant el botó “Realitza la comanda”. Automàticament rebràs un correu informant de la comanda.

 

Si necessites modificar la comanda un cop ja realitzada:

  • Si el que vols és afegir productes: fes una altra comanda per a la mateixa setmana amb els nous productes.

  • Si el que vols és anular algun producte de la comanda ens has d’enviar un correu a l’adreça kosturica@gmail.com indicant el número de comanda que vols anular i fer una comanda nova amb tots els productes indicant la mateixa setmana.

 

Si vols, pots fer la comanda per a tot el mes, però has de tenir en compte que:

  • Actualitzem el catàleg setmanalment, per tant pot variar d’una setmana a l’altra

  • Has de fer un compra diferent per a cada setmana. Per fer la compra per a quatre setmanes has de fer una comanda per a cada setmana

 

Un cop servida la comanda, si cal la modificarem per ajustar-la als productes servits i rebràs un correu per informar-te dels canvis. Aquestes modificacions poden ser per varis motius:

  • No hem pogut servir el que has demanat.

  • Si has demanat productes per unitats, modificarem l’import segons el pes corresponent.

Sempre que vulguis pots consultar la teva comanda accedint al teu compte.

 

COM FER EL PAGAMENT

A principi de mes, fem dos pagaments mensuals:

  • un amb l’import corresponent al total de les comandes d'extres del mes anterior
  • un altre amb l'import de les cistelles del mes que comença.

 
Posem un exemple, a principis del mes de novembre cal que paguem tantes cistelles com setmanes té el mes de novembre i els comptes dels extres del mes d'octubre.

Preferim cobrar per transferència bancaria però si t’és molt costós podem mirar de trobar una altre manera.
Caixa D’Enginyers :
ES 3025 0001 11 1433281676

A final de mes rebràs un correu amb un enllaç a una pàgina del web on podràs consultar l’import a pagar.
Per a fer l’ingrés tingues en compte:

  • No facis l’ingrès fins que no rebeu el correu amb els comptes.
  • Al concepte indica nom, cognoms de la persona que esta donada d’alta  i el mes corresponent.

 
Si vols fer el pagament en un sol cop és molt important que ens indiquis que pagues.
Exemple : Antonia  Guzman. 5 cistelles octubre. Extres setembre